Мы предлагаем решение, с помощью которого, используя данные из различных информационных систем, можно быстро обнаружить фактический ход процессов на предприятии и главные ошибки.

Автоматический aнализ процессов

Почему необходимо анализировать, как протекают процессы?

Чтобы улучшить ход процессов и эффективность выполнения функций, необходимо, прежде всего, выяснить, какова существующая ситуация. Поняв, как осуществляются процессы в данный момент, можно выяснить:

  • Почему задерживается выполнение процесса и кто непосредственно в этом виноват?
  • Когда происходит задержка из-за нехватки ресурсов?
  • На каком этапе необходимо сделать коррекцию, чтобы повысить эффективность?

Однако очень часто такое выяснение фактической ситуации является весма дорогой и затратной по времени, к тому же не всегда можно положиться на то, что работники верно отобразят существующую ситуацию.

Что входит в предлагаемый нами автоматизированный анализ процессов?

Мы предлагаем проводить автоматизированный анализ процессов, основанный на данных, имеющихся в информационных системах организации, с помощью предусмотренных для этого средств. Используя собранные из информационных систем данные о действиях, выполненных работниками, приборами или клиентами, за короткое время можно получить:

Отражение процессов

Анализ процессов: Отражение процессовТочное отражение того, какие шаги процесса выполняются и в какой последовательности

Во время действия

Анализ процессов: Во время действияРассчитанную среднюю продолжительность каждого действия и время между действиями

Расходы на этапы процесса

Анализ процессов: Расходы на этапы процессаРасчёт расходов, по каждому шагу процесса, основывается на результатах загруженности ресурсов

Вариации процесса

Анализ процессов: Вариации процессаВсе выполненные вариации процесса и их причины

Загруженность ресурсов

Анализ процессов: Загруженность ресурсовДанные о самых загруженных периодах времени и их влиянии на эффективность процессов

Причинно-следственный анализ

Анализ процессов: Причинно-следственный анализПошаговый анализ событий с выяснением причин и следствий выполненных действий

Эффективность за период

Анализ процессов: Эффективность за периодЗагруженность отдельных ресурсов в определённый период, по годам, месяцам, дням или часам

Группирование, фильтрование данных

Анализ процессов: Группирование, фильтрование данныхДополнительно – все предыдущие отражения данных по отобранным данным при необходимости, например, по отдельным структурным единицам, отдельным клиентам, различным рабочим сменам, отдельным услугам и пр. – вплоть до индивидуальных случаев

Мы советуем просмотреть также: