Чтобы эффективно руководить предприятием и быть способным принимать точные стратегические решения, руководителю необходима информация о существующей ситуации, которая является актуальной, точной и наглядной.

Управление стратегией

Управление стратегией предприятия методом сбалансированной системы показателей (Balanced Scorecard) и при помощи соответствующих средств обеспечивает поддержку в принятии решений, которая становится необходимой в определённый момент. Она используется как стратегический инструмент, чтобы проанализировать соответствие работы предприятия его целям. Одной из труднейших задач является превращение стратегии предприятия в реальность, чтобы она была связана с повседневными задачами работников и чтобы все были своевременно проинформированы.

Метод сбалансированной системы показателей базируется на том, что работа предприятия контролируется на основании различных, и не только финансовых показателей работы, в результате чего выдаётся отчёт не только о работе предприятия в прошлом, но и можно также прогнозировать, как будет развиваться предприятие в будущем.

Сбалансированная система показателей состоит из 4 показателей работы на перспективу:

  • В финансовой перспективе обобщаются те показатели финансовой деятельности, которые отражают сегодняшние финансовые результаты работы, проделанной предприятием в прошлом;
  • В перспективу клиентов включены показатели работы, которые демонстрируют сегодняшнюю активность и реакцию клиентов;
  • Перспектива внутренних процессов используется для того, чтобы отразить оперативные данные по различным показателям, связанным с разработкой / руководством проектами / производством / оказанием услуг, и она является наиболее подходящей перспективой для обнаружения различных ошибок до того, как они дойдут до клиента;
  • Перспектива развития и работников фактически обобщает данные об интеллектуальной собственности предприятия и его нематериальных возможностях, которые используются сегодня, чтобы улучшить свою работу завтра.

Чтобы внедрить сбалансированную систему показателей в повседневную жизнь вашего предприятия, необходимо определить:

  • Видение предприятия – куда предприятие двигается, чем хочет стать в будущем;
  • Стратегию предприятия – как предприятие достигнет своего видения, и как оно будет использовать свои ресурсы, чтобы достичь этого видения;
  • Перспективу – какие направления деятельности предприятия нужно продвигать первыми, чтобы обеспечить реализацию стратегии;
  • Критические факторы успеха – что нужно обязательно реализовать на предприятии, и какие процессы нужно выполнить максимально хорошо, чтобы можно было достичь выдвинутой стратегии;
  • Измерение – какаие другие процессы необходимо контролировать на предприятии, чтобы добиться максимальных показателей по критическим факторам успеха;
  • Планы действий – какие действия следует предпринять, чтобы достичь всех вышеуказанных целей.

Руководя своим предприятием стратегически, вашими приобретениями становятся:

  • Работа всего предприятия и вклад каждого работника направлены на общую стратегию и общий результат;
  • Каждый работник приобретает представление и контроль над своим вкладом в общее развитие предприятия;
  • Возможность лучше понять пожелания клиентов и способность быстрее и эффективнее на них реагировать;
  • Лучшая внутренняя связь между структурными подразделениями и работниками различного уровня, содействующая их более тесному взаимодействию;
  • Возможность намного эффективнее организовать время и ресурсы, что в результате позволяет намного оперативнее реагировать на внутренние и внешние изменения.

Мы можем вам помочь:

  • Дать консультации на этапе подготовки Сбалансированной системы показателей, оказав помощь при выдвижении и определении  стратегии предприятия и вплоть до распределения действий;
  • Предложить готовые решения и средства для облегчения разработки Сбалансированной системы показателей, более тесного контроля над выполнением стратегии и лучшей наглядности результатов работы.

Это решение уже выбрали:

Государственная полиция
 
 
 
 
 

Мы советуем просмотреть также: