 |
HIPOTĒKU BANKA
Finanšu sektors
Uzņēmuma lielums: Ap 500 darbinieki.
Sadarbības apraksts: Esam ieviesuši biznesa procesu vadības sistēmu.
www.hipo.lv
|
"Procesu aprakstīšana un to mijiedarbības noteikšana ir pamats bankas kvalitātes vadības sistēmai. Reglamentējošie dokumenti (procedūras, instrukcijas un noteikumi) tiek veidot vienotā stilā un tas atvieglo informācijas uztveršanu un līdz ar to pielietošanu. Procesu shēmas kļūst par pamatu visiem ar procesiem saistītajiem projektiem.
Ekonomiskās krīzes apstākļos, kad uzsvars no kvalitātes vadības pāriet uz risku vadību, dokumentēti un grafiski attēloti procesi ļauj vieglāk identificēt riskus, kā arī izstrādāt metodikas un algoritmus darbības atbilstības novērtēšanai starptautiskajiem finanšu institūciju uzraudzības standartiem."
Andrējs Krūmiņš,
Hipotēku Banka, IT departamenta projektu vadītājs
Ar Hipotēku Banku sadarbību uzsākām 2001. gadā, kad tā laika Hipotēku Bankas prezidents Inesis Feiferis pazvanīja Edmundam Plūmītei un teica, ka internetā atradis, ka Edmunds nodarbojas ar stratēģiskās vadības sistēmas Balanced Scorecard ieviešanu. Pēc vairākām tikšanās reizēm ar bankas vadību tika pieņemts lēmums uzsākt sadarbību pie procesu vadības sistēmas izveides. Banka rīkoja konkursu, lai aptaujātu tajā laikā labākos procesu vadības sistēmu izstrādātājus.
Jutāmies gandarīti, kad Hipotēkas Bankas darbinieki par vienkāršāko un labāk piemērotāko biznesam atdzina mūsu piedāvāto QPR Process Guide. Lai veiksmīgi realizētu šo apjomīgo projektu, kopā ar bankas darbiniekiem apmeklējām vairākus uzņēmumus Skandināvijā, kuri bija ieviesuši procesu vadības sistēmas, par pamatu izvēloties QPR Process Guide. Projekts tika veiksmīgi realizēts, un izveidoto sistēmu banka izmanto vēl aizvien.
Turpinām sadarbību, sniedzot nepieciešamo lietotāju un sistēmu atbalstu šai sistēmai, konsultācijas stratēģiskās vadības un procesu efektivitātes sistēmām.
Ieviestie risinājumi un realizētie pakalpojumi:
Citi finanšu sektora uzņēmumi:
 
|
